為加強(qiáng)養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、民政部、商務(wù)部近日聯(lián)合印發(fā)了《養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱：方案），提出了到2025年養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體目標(biāo)以及4大方面、10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

在標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè)方面，行動(dòng)方案提出推動(dòng)將標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)納入養(yǎng)老、家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)，建立以標(biāo)準(zhǔn)為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)機(jī)制。促進(jìn)養(yǎng)老和家政服務(wù)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銜接、強(qiáng)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)，支撐構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)開(kāi)放制度體系。

記者走訪了深圳多家家政從業(yè)人員技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，深圳市羅湖區(qū)深家職業(yè)技能培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人孫景濤在接受記者采訪時(shí)表示：深家職業(yè)技能培訓(xùn)中心主要致力于家政服務(wù)員、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)，多年來(lái)為家政服務(wù)行業(yè)輸送了一批又一批具備家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的從業(yè)人員。

孫景濤表示：家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系貫穿整個(gè)家政服務(wù)生命線，培訓(xùn)環(huán)節(jié)對(duì)提升家政服務(wù)的服務(wù)水平與質(zhì)量至關(guān)重要。他說(shuō)：家政服務(wù)的本質(zhì)在于人，就要用品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)打動(dòng)客戶，從而打開(kāi)市場(chǎng)。

據(jù)了解，深圳市羅湖區(qū)深家職業(yè)技能培訓(xùn)中心成立于2013年，是深圳社區(qū)邦家政集團(tuán)旗下的家政服務(wù)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！拔覀兊哪Ｊ骄褪菑呐嘤?xùn)到服務(wù)，再回爐培訓(xùn)，如此反反復(fù)復(fù)，培訓(xùn)中心是社區(qū)邦的教練場(chǎng)，社區(qū)邦是培訓(xùn)中心的淬煉場(chǎng)?！睂O景濤說(shuō)。