家政公司為了滿足發展需求，選擇讓老月嫂或老保姆給新人做培訓，在綜合服務上仍然處于偏低水平。而家政專業的高校畢業生在進入家政服務市場時，由于缺少專業技能導致就業率偏低，根據2019年全國家政專業的專科畢業的調查數據顯示，畢業生求職時的對口率僅為9.02%， 這部分家政學生主要從事家政服務管理，極度缺乏掌握專業技能的一線家政服務人才。"],[20,"\n","24:\"zw3i\""],[20,"\n","24:\"DP5Y\""],[20,"針對家政服務從業人員素質不一，專業人才缺少的問題。社區邦旗下的深家職業技能培訓中心從職業素質入手，培養家政人員的素質和專業技能，根據不同的職業要求劃分保姆月嫂的等級，通過獨立的家政培訓學校和學員之家項目，以培訓、就業分配和回爐打造培訓閉環，對保保姆月嫂進行身份、身體、技能、生活習性、品行、星級等6重考評，嚴格把關打造具有綜合素質的優質家政人才。同時讓學員定期回”家“培訓學習家務管理、家庭廚藝等技能，并結合學員在實際工作遇到的問題困難一一解決，提升保姆月嫂的家政技能和服務水平。"],[20,"\n","24:\"MBr0\""],[20,"\n","24:\"oIZD\""],[20,"\n","24:\"qWJn\""],[20,"透明信用數據讓雇主”用得好“"],[20,"\n","24:\"GVKx\""],[20,"\n","24:\"wurA\""],[20,"\n","24:\"ZN7H\""],[20,"一直以來，國內社會對照護人員的勞動價值缺少重視與認可，很多百姓認為家政事務屬于低技能的工作，這種標簽也被轉移在家政服務員身上。隨著家政服務業的發展，家庭照護作為照料資源從階層轉移到城鄉轉移。國家為了緩解城鎮居民家庭的照料問題，將農村女性的職業引向家政服務市場，實現了國家福利保障市場化，進行家政興農的政策路線。"],[20,"\n","24:\"lXcC\""],[20,"\n","24:\"K9Vp\""],[20,"由于社會人群對農村婦女一直持有”文化低“的印象，雇主聘請保姆時，可能會認為”素質低”\"道德低“”不講衛生“等思維邏輯，導致家政服務容易出”服務質量低、多發事故“等問題。另一方面，個別家政保姆月嫂的越軌行為，如近期發生虐待嬰兒和老人的事情，使家政服務的負面形象延伸至整個職業群體，從而讓家政服務員被視為”道德缺陷“的工人。加上雇主與保姆、月嫂的生活習慣不一樣，對家政服務員的服務方式也有微詞。導致雇主在處理與家政阿姨的關系時，容易出現不尊重、歧視家政服務員等現象。"],[20,"\n","24:\"zv7y\""],[20,"\n","24:\"xXKi\""],[20,"為了改善農村婦女形象，改善雇主和保姆月嫂之間的關系，樹立良好的家政服務作風。社區邦所有家政服務員都嚴格按照國標進行星級評定與劃分，保姆和月嫂都按一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、金牌月嫂等分為五到六個級別。每個母嬰護理師上崗前都要經過深家職業技能培訓中心的培訓考核，通過嚴格篩選、身份證驗證、體檢單驗證、系統培訓、技能驗證及理論考試等嚴選機制，360度全方位把關服務人員的綜合素質。并且統一著裝、統一服務標準，提升家政服務供給側品質，保障服務質量，促進家政服務員的專業化、規范化和職業化發展。"],[20,"\n","24:\"SU5G\""],[20,"\n","24:\"25Ji\""],[20,"與此同時，社區邦率先在深圳范圍開展”信用查“服務體系，屬下所有家政服務產品的員工信息都錄入資源庫，雇主通過掃二維碼就能了解家政服務員的婚姻狀況、從業關系、信用狀況、親屬關系等信用信息，確實家政服務員的來源清晰可查。讓雇主看得清楚、用得放心，提升客戶的服務體驗，并且通過身份認證、體驗認證、技能認證、員工制管理和社會保險等5重保障，讓雇主放心使用服務的同時，也給予家政服務員應有的社會保障、人文關懷和尊重，從而讓保姆月嫂和雇主的關系得到改善，形成良好的雇傭關系。"],[20,"\n","24:\"9u7h\""],[20,"\n","24:\"Wnki\""],[20,"社區邦CEO孫景濤表示：員工制管理不僅讓保姆月嫂有了自己的”家“，提升家政從業員的素質和待遇，讓家政服務員更安心、更有期待，能在提供服務的同時樹立良好的個人形象，建立與雇主之間的信任，形成和諧友善的雇傭關系，對發展家政服務非常有幫助。因此，家政公司要想長期發展，首先要讓從業人員主動承認我是家政人”。"],[20,"\n","24:\"XiF3\""]]">

一方面是人口老齡化加快，另一方面是少子化日益嚴重。國內人口的兩極分化凸顯家庭照護市場的危機，越來越多的“空巢老人”和留守兒童急需專業照護人員，加上80后、90后在育兒觀念的偏差導致喪偶式育兒、隔代撫養等問題日益嚴重。家政服務員因為生活習慣和服務方式與雇主的不同，產生種種雇傭之間的矛盾引發社會熱議。

一切問題的背后是照料成本大負擔重，年輕家庭不愿多生等原因。社區邦根據照料市場的需求，根據家政服務員和雇主之間的現狀，建立家政服務員信用體系，從培訓素質入手培養專業化、規范化、精細化的優質家政照料人才，助力家政服業提質保效。

技能培訓培育靠譜的家政員

目前我國家政服務員占比最大的是農村婦女，根據商務部數據顯示，家政服務業中大約有90%的從業人員來自農村地區。春節和農忙時，大量的家政服務員回家勞作，處理家庭事務，加重了用工荒。

同時，由于人們對家政服務的質量需求不斷提高，家政企業的供給層次無法跟上消費者的需求。據了解，一些家政公司為了滿足發展需求，選擇讓老月嫂或老保姆給新人做培訓，在綜合服務上仍然處于偏低水平。而家政專業的高校畢業生在進入家政服務市場時，由于缺少專業技能導致就業率偏低，根據2019年全國家政專業的專科畢業的調查數據顯示，畢業生求職時的對口率僅為9.02%， 這部分家政學生主要從事家政服務管理，極度缺乏掌握專業技能的一線家政服務人才。

針對家政服務從業人員素質不一，專業人才缺少的問題。社區邦旗下的深家職業技能培訓中心從職業素質入手，培養家政人員的素質和專業技能，根據不同的職業要求劃分保姆月嫂的等級，通過獨立的家政培訓學校和學員之家項目，以培訓、就業分配和回爐打造培訓閉環，對保保姆月嫂進行身份、身體、技能、生活習性、品行、星級等6重考評，嚴格把關打造具有綜合素質的優質家政人才。同時讓學員定期回”家“培訓學習家務管理、家庭廚藝等技能，并結合學員在實際工作遇到的問題困難一一解決，提升保姆月嫂的家政技能和服務水平。

透明信用數據讓雇主”用得好“

一直以來，國內社會對照護人員的勞動價值缺少重視與認可，很多百姓認為家政事務屬于低技能的工作，這種標簽也被轉移在家政服務員身上。隨著家政服務業的發展，家庭照護作為照料資源從階層轉移到城鄉轉移。國家為了緩解城鎮居民家庭的照料問題，將農村女性的職業引向家政服務市場，實現了國家福利保障市場化，進行家政興農的政策路線。

由于社會人群對農村婦女一直持有”文化低“的印象，雇主聘請保姆時，可能會認為”素質低”"道德低“”不講衛生“等思維邏輯，導致家政服務容易出”服務質量低、多發事故“等問題。另一方面，個別家政保姆月嫂的越軌行為，如近期發生虐待嬰兒和老人的事情，使家政服務的負面形象延伸至整個職業群體，從而讓家政服務員被視為”道德缺陷“的工人。加上雇主與保姆、月嫂的生活習慣不一樣，對家政服務員的服務方式也有微詞。導致雇主在處理與家政阿姨的關系時，容易出現不尊重、歧視家政服務員等問題。

為了改善農村婦女形象，改善雇主和保姆月嫂之間的關系，樹立良好的家政服務作風。社區邦所有家政服務員都嚴格按照國標進行星級評定與劃分，保姆和月嫂都按一星級、二星級、三星級、四星級、五星級、金牌月嫂等分為五到六個級別。每個母嬰護理師上崗前都要經過深家職業技能培訓中心的培訓考核，通過嚴格篩選、身份證驗證、體檢單驗證、系統培訓、技能驗證及理論考試等嚴選機制，360度全方位把關服務人員的綜合素質。并且統一著裝、統一服務標準，提升家政服務供給側品質，保障服務質量，促進家政服務員的專業化、規范化和職業化發展。

與此同時，社區邦率先在深圳范圍開展”信用查“服務體系，屬下所有家政服務產品的員工信息都錄入資源庫，雇主通過掃二維碼就能了解家政服務員的婚姻狀況、從業關系、信用狀況、親屬關系等信用信息，確實家政服務員的來源清晰可查。讓雇主看得清楚、用得放心，提升客戶的服務體驗，并且通過身份認證、體驗認證、技能認證、員工制管理和社會保險等5重保障，讓雇主放心使用服務的同時，也給予家政服務員應有的社會保障、人文關懷和尊重，從而讓保姆月嫂和雇主的關系得到改善，形成良好的雇傭關系。

社區邦CEO孫景濤表示：員工制管理不僅讓保姆月嫂有了自己的”家“，提升家政從業員的素質和待遇，讓家政服務員更安心、更有期待，能在提供服務的同時樹立良好的個人形象，建立與雇主之間的信任，形成和諧友善的雇傭關系，對發展家政服務非常有幫助。因此，家政公司要想長期發展，首先要讓從業人員主動承認我是家政人”。