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如何提升家政服務員素質?深家職業技能培訓中心為家政阿姨鋪設職業化道路!

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家政培訓課程,通過技能考核獲得家政技能證書,并在服務客戶的過程中運用所學的技能提升工作能力,贏得客戶的好評。 “現在很多年輕人加入家政行業,我們這些大媽級的阿姨再不學點技能提升個人能力,就會被淘汰了”。李小妹說到,她所在的公司今年增加很多生力軍,擁有高學歷的90后小姑娘也加入家政行業,自己只有不斷學習提升個人能力,才能贏得更多客戶的信任。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"nsRV\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/xLaCs6ZVZcTDRcqn.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"1036\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"584\"|ori-width:\"1036\""],[20,"\n","24:\"SePn\""],[20,"\n","24:\"MHNc\""],[20,"隨著高學歷的家庭服務人群不斷壯大,家政雇主用戶已不滿足單一服務項目,希望能提供更多專業化的家政服務。同時,家政保潔也不再是簡單地擦桌子掃灰塵,家政服務員需要提多的可能性,才能滿足雇主的要求。除了居家保潔、家庭維修、月嫂等傳統家政服外,早教師、育嬰師、整理收納、母嬰護理、催乳師、小兒推拿、家電清洗以及家庭護理等服務快速涌現,家政服務行業的專業化、職業化、精細化發展期待著專業化人才和專業化服務的加入。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"U7gf\""],[20,"\n","24:\"proN\""],[20,"據艾媒咨詢報告顯示,2016 年~2020 年,國內家政服務市場規模以兩位數的增長率逐年增長,2020年家政行業整體規模達到8782億元,2021年將超過萬億元,達到10149億元。強大的市場背后是巨大的服務人員缺口。根據商務部最新數據顯示,目前國內家政服務行業從業人員超過3000萬,但整個行業的人才缺口就已有2000萬。強大的服務人員缺口帶動了家政培訓市場,據艾瑞咨詢數據顯示,中國家政服務培訓市場規模2016年到2020年間,從77億元增長到237億元,復合年增長率為32.3%,預計到2025年達到885億元。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"n8GE\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/mtJMSpOAnqMGbZdM.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"1036\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"584\"|ori-width:\"1036\""],[20,"\n","24:\"YPue\"|7:1"],[20,"\n","24:\"Ql4G\"|7:1"],[20,"不斷壯大的家政服務市場,帶動了強大的人才需求,家政公司需要培養足夠數量的專業服務人員,才能滿足整個行業提出的要求。家在深圳的李玲,最近正在為過年大掃除的事忙碌,她從某租房中介公司下面的家政品牌預定了保潔服務。上門的兩個家政服務員服務令她大跌眼鏡,這兩個阿姨既沒有帶專業工具,清潔家庭衛生也很生手,不想是經過培訓的專業人員。","0:\"%233b3b3b\""],[20,"\n","24:\"4Y3F\""],[20,"李玲的經歷反映出家政服務行業普遍存在的一個問題,家政人才供給不足、相關技能培訓沒到位、服務質量不高。 為了解決家政人才供給不足,素質不一等問題,國家多次出臺政策支持家政服務培訓的發展,并要求家政企業提升服務人員的專業素質,家政培訓已成為家政服務業中不可缺少的一環。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"Kb10\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/ZrWD4LRzGPJaYpCV.png!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"600\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"381\"|ori-width:\"600\""],[20,"\n","24:\"n420\""],[20,"\n","24:\"Be9r\""],[20,"為了提升家政從業人員的技能水平,提升家政服務供給品質。深家職業技能培訓中心通過崗位培訓+就業分配+回爐培訓等培訓閉環,提升家政從業人員的整體水平。2016年,深家職業技能培訓中心與羅湖區人社局共同舉辦訂單式崗前培訓,從理論入手到實操練習,提升深圳市家政服務員的素質和技能。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"SzWb\""],[20,"\n","24:\"iJ6a\""],[20,"家政阿姨","0:\"%23494949\""],[20,"覃雪平說,沒想到家政保潔這么講究,原來以為只要搞衛生就行,學了才知道還要衣物的整理收納,衣物的洗滌熨燙收納的知識在客戶家里都能用到,很感謝區人力資源局給我們這樣的學習機會,希望以后還能有這樣的機會讓我們來學習。培訓中心的專業課老師吳曉燕說道“我們也希望學員們通過學習能夠提高自己的技能,把所學的知識技能都應用到生活工作中,真正的幫助到她們。","0:\"%23333333\""],[20,"\n","24:\"Y55Z\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/bRHniViYGGPfQhV2.JPG!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"1920\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"1280\"|ori-width:\"1920\""],[20,"\n","24:\"IGQd\""],[20,"\n","24:\"34SP\""],[20,"深家職業技能培訓中心旗下的培訓課程涵蓋保姆月嫂、早教育嬰師、養老護理、催乳師、小兒推拿、整理收納、家政保潔、產后康復、月子餐、家政經理人等14門課程課程,","0:\"%23494949\""],[20,"從職業素養、專業技能等方面磨煉家政從業者能力水平,不斷打造職業化家政服務人員,為家政市場不斷輸送優質人才,以完善的人才供給促進家政行業的“擴容”。自2018年成立以來,","0:\"%23333333\""],[20,"深家職業技能培訓中心已培訓30000名家政從業人員,獲得深圳市技工教育和職業培訓系統先進單位。"],[20,"\n","24:\"0f55\""],[20,"\n","24:\"A7St\""],[20,"2020年,深家職業技能培訓中心在眾多培訓機構脫穎而出,經過深圳市人社局認定成為首家深圳市家政技能培訓實驗基地。并且與深圳家庭服務行業協會共同舉辦了深圳市家政服務人員技能競賽,通過母嬰護理、家政保潔、養老護理、早教育嬰、家電清洗和整理收納等多個競賽項目,從多個維度考核參賽人員的家政技能和服務素質,提升深圳市家政從業人員的服務水平。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"Jyrh\""],[20,"\n","24:\"vlcH\""],[20,{"gallery":"https://uploader.shimo.im/f/T59NCSgtOTYWdmRc.jpg!thumbnail"},"29:0|30:0|3:\"2560\"|4:\"auto\"|crop:\"\"|frame:\"none\"|ori-height:\"1920\"|ori-width:\"2560\""],[20,"\n","24:\"9J1P\""],[20,"\n","24:\"unof\""],[20,"深家職業技能培訓中心創始人孫景濤表示,家政培訓應以培訓為切入口,提升學員的實操技能和素質培訓。在進行基礎技能培訓外,為學員提供更多相應的家政技能培訓,通過培訓+就業的方式提升學員的就業率,通過回爐培訓提高家政服務員的綜合素質,促進家政服務員的工作職業化,才能彌補家政行業的人才缺口。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"N5Ca\""],[20,"在孫景濤看來,職業化和專業化是家政服務人員的兩個發展渠道,通過專業技能培訓,可以讓家政師在學會家政保潔后,還能繼續深造其他課程,學習母嬰護理、早教育嬰、整理收納、家電清洗、養老陪護等知識,通過多向崗位選擇,可以讓家政服務員獲得更多發展空間,為雇主提供更多的服務內容。在延長人員培訓的生命周期的同時,使家政培訓走向專業化、職業化、規范化的道路。","0:\"%23494949\""],[20,"\n","24:\"bqdh\""]]">

一邊是忙著考證的家政阿姨,一邊是加入家政行業的高學歷年輕人。家政服務員的年輕化、專業化和職業化正在進行中。

今年48歲的月嫂李小妹在2018年加入家政行業,利用業余時間學習了催乳師、產后康復、育嬰師和早教師等家政培訓課程,通過技能考核獲得家政技能證書,并在服務客戶的過程中運用所學的技能提升工作能力,贏得客戶的好評。 “現在很多年輕人加入家政行業,我們這些大媽級的阿姨再不學點技能提升個人能力,就會被淘汰了”。李小妹說到,她所在的公司今年增加很多生力軍,擁有高學歷的90后小姑娘也加入家政行業,自己只有不斷學習提升個人能力,才能贏得更多客戶的信任。

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隨著高學歷的家庭服務人群不斷壯大,家政雇主用戶已不滿足單一服務項目,希望能提供更多專業化的家政服務。同時,家政保潔也不再是簡單地擦桌子掃灰塵,家政服務員需要提多的可能性,才能滿足雇主的要求。除了居家保潔、家庭維修、月嫂等傳統家政服外,早教師、育嬰師、整理收納、母嬰護理、催乳師、小兒推拿、家電清洗以及家庭護理等服務快速涌現,家政服務行業的專業化、職業化、精細化發展期待著專業化人才和專業化服務的加入。

 

據艾媒咨詢報告顯示,2016 年~2020 年,國內家政服務市場規模以兩位數的增長率逐年增長,2020年家政行業整體規模達到8782億元,2021年將超過萬億元,達到10149億元。強大的市場背后是巨大的服務人員缺口。根據商務部最新數據顯示,目前國內家政服務行業從業人員超過3000萬,但整個行業的人才缺口就已有2000萬。強大的服務人員缺口帶動了家政培訓市場,據艾瑞咨詢數據顯示,中國家政服務培訓市場規模2016年到2020年間,從77億元增長到237億元,復合年增長率為32.3%,預計到2025年達到885億元。

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不斷壯大的家政服務市場,帶動了強大的人才需求,家政公司需要培養足夠數量的專業服務人員,才能滿足整個行業提出的要求。家在深圳的李玲,最近正在為過年大掃除的事忙碌,她從某租房中介公司下面的家政品牌預定了保潔服務。上門的兩個家政服務員服務令她大跌眼鏡,這兩個阿姨既沒有帶專業工具,清潔家庭衛生也很生手,不想是經過培訓的專業人員。

李玲的經歷反映出家政服務行業普遍存在的一個問題,家政人才供給不足、相關技能培訓沒到位、服務質量不高。 為了解決家政人才供給不足,素質不一等問題,國家多次出臺政策支持家政服務培訓的發展,并要求家政企業提升服務人員的專業素質,家政培訓已成為家政服務業中不可缺少的一環。


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為了提升家政從業人員的技能水平,提升家政服務供給品質。深家職業技能培訓中心通過崗位培訓+就業分配+回爐培訓等培訓閉環,提升家政從業人員的整體水平。2016年,深家職業技能培訓中心與羅湖區人社局共同舉辦訂單式崗前培訓,從理論入手到實操練習,提升深圳市家政服務員的素質和技能。

 

家政阿姨覃雪平說,沒想到家政保潔這么講究,原來以為只要搞衛生就行,學了才知道還要衣物的整理收納,衣物的洗滌熨燙收納的知識在客戶家里都能用到,很感謝區人力資源局給我們這樣的學習機會,希望以后還能有這樣的機會讓我們來學習。培訓中心的專業課老師吳曉燕說道“我們也希望學員們通過學習能夠提高自己的技能,把所學的知識技能都應用到生活工作中,真正的幫助到她們。

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深家職業技能培訓中心旗下的培訓課程涵蓋保姆月嫂、早教育嬰師、養老護理、催乳師、小兒推拿、整理收納、家政保潔、產后康復、月子餐、家政經理人等14門課程課程,從職業素養、專業技能等方面磨煉家政從業者能力水平,不斷打造職業化家政服務人員,為家政市場不斷輸送優質人才,以完善的人才供給促進家政行業的“擴容”。自2018年成立以來,深家職業技能培訓中心已培訓30000名家政從業人員,獲得深圳市技工教育和職業培訓系統先進單位。

 

2020年,深家職業技能培訓中心在眾多培訓機構脫穎而出,經過深圳市人社局認定成為首家深圳市家政技能培訓實驗基地。并且與深圳家庭服務行業協會共同舉辦了深圳市家政服務人員技能競賽,通過母嬰護理、家政保潔、養老護理、早教育嬰、家電清洗和整理收納等多個競賽項目,從多個維度考核參賽人員的家政技能和服務素質,提升深圳市家政從業人員的服務水平。

 

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深家職業技能培訓中心創始人孫景濤表示,家政培訓應以培訓為切入口,提升學員的實操技能和素質培訓。在進行基礎技能培訓外,為學員提供更多相應的家政技能培訓,通過培訓+就業的方式提升學員的就業率,通過回爐培訓提高家政服務員的綜合素質,促進家政服務員的工作職業化,才能彌補家政行業的人才缺口。

在孫景濤看來,職業化和專業化是家政服務人員的兩個發展渠道,通過專業技能培訓,可以讓家政師在學會家政保潔后,還能繼續深造其他課程,學習母嬰護理、早教育嬰、整理收納、家電清洗、養老陪護等知識,通過多向崗位選擇,可以讓家政服務員獲得更多發展空間,為雇主提供更多的服務內容。在延長人員培訓的生命周期的同時,使家政培訓走向專業化、職業化、規范化的道路。

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