隨著人們生活水平的提高，老齡化、少子化等多重因素影響，我國對家政服務人群的需求與日俱增。近年來家政服務行業成熟度不斷提高，朝著專業化、社會化和產業化這三方向發展。

在市場方面，隨著從業者的增多、需求的增長，我國家政市場規模逐年增長，未來隨著“三胎政策”、“養老”等方面帶來的需求增多，市場將進一步增長。

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本文核心數據：中國家政服務行業從業人員數量、中國家政服務業市場經營規模等

家政行業經歷了四次發展階段

我國家政服務業于20世紀八十年代起步，歷經30余年的發展，行業發展經歷了緩慢期、快速發展期以及結構升級過渡期等階段。目前，在中國經濟進入新常態的大背景下，供給側改革有序進行，家政服務行業也進入到了比較明顯的調結構的過度階段，該階段行業發展速度依然較快，行業標準不斷出臺，行業將逐步邁入規范化行列。

家政從業者逐漸增多

隨著人們對生活質量的追求，母嬰服務、養老服務、專業保潔等需求日漸增大，2015年至2020年中國家政行業從業人員數量規模逐年穩步增長，估計2020年中國家政服務人員數量為3504萬人，同比增長7.1%。

家政需求用戶龐大

在家政需求方面，隨著全民生活水平的提高，有約70%的城市居民對家政服務有需求，作為第三產業的家政服務業，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業，為各級政府所支持。

據統計，2010年中國有約1688萬戶家庭對家政服務有著較大的需求，隨著家政服務水平的提升以及服務種類外延的拓展，中國家庭對家政服務的需求規模也在不斷走高。據估算，2016年中國有近3418萬戶家庭存在著家政服務的需求。可見，中國家政服務市場需求規模的龐大，估算2020年這一數值在4986萬戶左右。

家政行業市場逐年增長

在中國家政行業市場增長方面，2014年中國家政服務行業市場經營規模僅2304億元，而到2019年家政服務產業規模已達6975億。家政服務需求旺盛，國家政策持續家政服務行業發展，預計到2020年家政服務行業市場規模突破8782億元。

今后，家政服務業還將延續前幾年快速增長的勢頭，收入均增長仍超過20%。同時，由于近年來人工成本、租房上漲較快，一些粗放經營的小型家政服務企業很難可持續發展，競爭日漸加劇，行業兼并、重組時有發生。

養老育兒需求帶動市場發展

未來，在我國家政行業發展前景方面，《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》指出，要加快發展健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業等服務業，并且近期還出臺了“三胎政策”，育幼需求估計會繼續提升。

由此可見，“養老”“育幼”“家政”等或將成為下一個五年的就業風口。因此未來養老護理員、家政服務員的人才缺口相當大，預計到2026年，我國家政服務市場經營規模將突破15450億元。

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