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文章出處:加盟動態 網責任編輯: 社區邦 閱讀量: 發表時間:2022-03-10
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非營利組織、家政服務公司和專業家政服務人員承擔,幫助家庭與社會互動,建立家庭規范,提高家庭生活質量,促進全社會發展。社區邦家政服務項目也呈現出適應市場需求的多元化發展趨勢。傳統的保潔、家電清洗、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、家庭廚師、整理收納、育嬰早教等服務不斷成為家政服務的主要內容。部分創業者由于個人經驗不足,選擇加盟家政也是一個不錯的選擇。
近年來,我國家政服務業發展迅猛,市場規模保持了20%左右的增速。截至2021年4月,我國家政服務業機構數量已達21248萬家,比2015年增長近83倍。中國家政服務業務范圍不斷擴大,從傳統的勞動服務向知識型服務發展。隨著社會人口結構的變化,養老服務和母嬰護理成為重要的家政服務場景。數據顯示,54.9%的雇主使用家政保潔服務,此外分別有26.0%和18.0%的雇主使用母嬰護理和養老服務。
中國的家政服務商業模式可以分為兩種:員工型和平臺型。在平臺模式中,上游是家政工具產品供應商和家政服務商或個人家庭服務員,中間是O2O平臺,負責吸引家政服務商,下游是家庭客戶。隨著服務市場結構升級,消費者越來越注重家政服務的便捷性、專業性和智能化,平臺化模式將迎來發展良機。
三、如何選擇家政公司加盟
選擇家政服務品牌是關鍵的一步,我們需要對這個品牌有一個清晰的認識!需要對想要加盟的家政服務品牌項目進行調查判斷,所以要了解家政服務品牌加盟商的基本情況。
實地調查現有家政服務加盟商的情況。現有加盟商對品牌和項目有很深的了解,聽取他們的意見很重要。所以要多去拜訪一些現有的加盟商,聽聽他們的喜怒哀樂,有助于加深對項目和品牌的了解。
最后是對家政服務總部提供的加盟經營要素進行評估,考察品牌商的產品或服務,了解家政服務品牌商在加盟體系建設中的情況,找出雙方的盈利模式。
第一,建立三角關系
在公司、家政服務人員和客戶之間建立“鐵三角”關系:家政服務人員由公司聘用,由公司支付薪酬和管理,讓家政服務人員從自由職業者轉變為“職業工作者”,獲得歸屬感;公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞動合同,家政服務人員作為服務代表進駐客戶家庭。
第二,做好崗前培訓。
做好崗前素質教育,對所有家政服務人員進行上崗前培訓,培訓內容包括:嬰兒、老人護理、洗衣洗熨、家居清潔、安全知識、法律法規、公司紀律等素質、勞動技能和服務心態培訓。從而提高勞動技能,進入家庭后提供良好的服務;另一方面,服務心態的教育更為關鍵,培養他們具有良好的職業心態,善于與雇主建立良好的關系。
第三,建立保險制度。
家政公司要引入保險機制,與保險公司合作,為家政服務從業人員購買家政服務保險。萬一發生意外,最好有連帶賠償機制。
第四,尋找高層管理人員
引進高素質的管理和培訓人才,加強管理隊伍。另外,也要學會如何管理自己的家政人員。