在很久以前，我國家政服務還處在一個市場的雛形階段，只有少數的家庭擁有雇請保姆的習慣。但隨著經濟的發展，人們的物質生活愈加的豐富，保姆也進入了千家萬戶。近年來，家政作為服務業與社會民生保障產業的重要組成部分，正逐步成為國家與社會各界共同關注的重點領域之一。

據艾媒咨詢發布的《2021年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》顯示，預計2021年中國家政市場將突破萬億元規模。這意味著，千萬農村勞動力有機會借助家政出村進城，實現增收。

家政服務行業是吸納農村轉移勞動力的重要行業，2020年超過三千萬人通過家政服務行業獲得了收入。2021年上半年，家政服務企業數量突破100萬家，市場規模突破3000億。

另據前瞻產業研究院統計數據顯示，截至2021年6月，家政從業人員數量為3275萬人，但仍有超3000萬的家政從業人員的需求，總體呈現逐步上升趨勢。家政服務行業的發展推動家政行業的持續、健康及規范化發展，對于全面建設小康社會，推動實現鄉村振興戰略具有重要的作用。

近日，據新華財經對家政行業進行調研采訪，并發表《萬億元級市場、3000萬人從業、2000萬人缺口，家政市場前景如何？》報道，其中提到，商務部服貿司二級巡視員朱光耀在受訪時表示，家政服務業仍存在供給不足、質量不高、秩序不佳、活力不強等問題。江蘇家政發展研究院理事長、南京師范大學教授趙媛也表示，我國家政服務業整體起步晚、起點低，目前存在“找不到”稱心如意的家政服務、家政服務管理“不規范”、對家政服務質量“不滿意” 三大痛點。

一直以來，家政服務行業存在從業人員學歷偏低、年齡偏大、專業素養低等問題。國務院辦公廳發布的《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，明確提高家政從業人員素質，包括支持院校增設一批家政服務相關專業。教育部因此要求，每個省份原則上至少有一所本科高校和若干所職業院校開設家政服務相關專業。相信在不僅的將來，以上這些問題都會得到根本的解決。

從家庭作坊式到現代商業連鎖，從各自為營到產業協同，通過全鏈路數字化、全流程再造、供給側改革，社區邦家政一直在努力。從家政網絡中心建設，到全國連鎖加盟系統升級；從組織成立深圳市家庭服務業發展協會，到制定《深圳市家政服務糾紛調解機制》，提升的是供應端勞動者的價值和能力，優化的是終端消費者的服務體驗。

隨著互聯網時代的高速發展，家庭服務線上化趨勢勢不可擋。企業數字化水平已然成為家政服務行業的“分水嶺”，高效的服務流程、標準化的服務質量能夠幫助家政服務平臺快速搶占市場，社區邦家政就是最好的例證。伴隨著家政行業向數字時代的升級，家政服務正日漸激活潛力巨大的鄉村勞動力市場，持續助力鄉村振興發展。