家政是目前比較熱門的服務行業，家政服務的市場潛力比較大，投入也比較少。只有完美的避開注意事項，才能在家政市場開放初期快速占領市場份額，獲取更多利潤。所以，創業做家政，一定要掌握這4個運營知識！

 1.明確公司的運營模式。

 家政是服務型行業，主要運營模式有中介制、員工制、會員制。但目前國內市場上80%的公司都是中介系統，其主要優勢是成本低，操作簡單。對于我們新創業者來說，她可以最大限度的節約成本。

 雖然很多企業因為資金等因素不愿意采用員工制，但是員工制是規范家政行業的趨勢。員工制家政公司一般會在員工上崗前對其進行充分的培訓，最大限度地發揮家政人員的服務技能，有利于為公司創造品牌口碑。會員制家政公司是介于家政服務機構和員工制家政服務企業之間的一種管理模式，根據不同經濟收入的雇主對家政服務人員的需求制定不同的服務。

 2.了解市場情況，有獲客的手段。

 很多新手開家政公司都會遇到一個頭疼的問題。公司沒有客戶怎么辦？沒有客戶，公司就無法盈利。

 相對于傳統的家政客戶，現在的家政公司主要依靠互聯網來獲客。在網上獲得客戶有很多需要注意的事情。比如58同城的價格一般在5000-10000之間，而百度推廣的幾百萬客戶中，平均每個客戶的年投入在3萬左右。這筆錢對于創業者來說是一筆不小的投資。為了不浪費錢，需要對內容和數據進行分析，實現精準投放。

 當然，如果把阿姨的粘性發揮到極致，后期阿姨的引薦也能占到總訂單的50%。員工、老客戶、朋友都是公司的人脈資源。依靠他們可以拓展客戶資源，但是老客戶或者朋友可能就沒那么積極了。這就要求公司設立訂單激勵政策，充分發揮他們尋找客戶的積極性。推薦的核心是口碑激勵驅動的邀約策略。

 3.有招聘和培訓阿姨的能力。

 阿姨是家政公司的核心資產。如何招聘阿姨，如何對前來應聘的阿姨進行規范化的服務培訓，關系到家政公司的服務口碑，也決定著公司未來的發展。

 第一批阿姨很重要，后期可以發展成公司的核心阿姨。第一批阿姨可以通過Tik  Tok搜索招募，建立阿姨社群，用福利鼓勵阿姨帶朋友到自己身邊，發傳單等方法。有了阿姨之后，要做好培訓工作。為了提高阿姨們的服務質量，可以設置更多類型的培訓，比如崗前培訓、回爐培訓、技能培訓等等。同時也要做好監管工作。

4.了解相關保險。

 家政保險不僅可以保障雇主家庭成員的人身傷害或財產損失，還可以保障家政人員在工作期間或上下班途中因意外而產生的醫療費用，如跌倒、磕碰、車禍、寵物意外咬傷等。

 保險種類很多，比如意外險、醫療險、保姆險、壽險等。可以咨詢保險公司，根據實際情況選擇合適的。比如家政人員可以購買綜合意外險。這個保險比較實用。在日常生活中，家政人員在做事的過程中有很多意外。有了這份意外險，保障就多了很多。而且綜合意外險一般很便宜，一年基本不超過200，但是保障范圍很廣，包括普通意外、交通意外、意外醫療和住院津貼等。