深圳市深家網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有限公司(下簡稱“社區(qū)邦”家政)深入貫徹落實(shí)深圳市人力資源和社會保障局關(guān)于激勵關(guān)愛醫(yī)務(wù)防疫人員相關(guān)工作部署，迅速行動，積極響應(yīng)“南粵家政”優(yōu)秀企業(yè)和家政服務(wù)人員參與新冠肺炎疫情抗擊后勤保障工作，為援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭提供免費(fèi)家政服務(wù)，減輕一線人員的后顧之憂。

　　2月25日，深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會會長單位“社區(qū)邦”家政積極響應(yīng)市人力資源保障局發(fā)出的全市家政行業(yè)《“勇士在抗疫，您家保潔我承擔(dān)”志愿者征集通知》。

　　經(jīng)過全面核查，嚴(yán)格篩選，“社區(qū)邦”家政落實(shí)援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭實(shí)際需求，針對5名家庭提出的保潔、做飯、輔導(dǎo)作業(yè)等具體需求，挑選春節(jié)期間未離深、身體健康、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的6名志愿者宋宗娟、林彩娟、梁紅波、梁志平、陳洪英、陳小葉提供每日上門服務(wù)或者按需上門服務(wù)。

　　3月2日下午，在市人力資源保障局組織召開“南粵家政”支援援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭志愿服務(wù)座談會?！吧鐓^(qū)邦”家政保潔員80后中專生宋宗娟作為首批志愿者代表發(fā)言。她表示，能作為首批“援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭家政服務(wù)的志愿者”，感到非常榮幸和自豪!她表示要用在公司學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓醫(yī)務(wù)人員獲得一份來自家政人的溫暖。

　　“社區(qū)邦”家政委托市衛(wèi)生健康委向援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭贈送200張(總價(jià)值4萬元)的免費(fèi)家庭保潔代金券。下一步，也會時(shí)刻關(guān)心疫情，為社會公共事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

　　市人力資源保障局副局長高東春高度評價(jià)了深圳市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會的迅速行動和高效組織，用不到一周的時(shí)間落實(shí)了志愿者的招募、核查等工作，體現(xiàn)了在災(zāi)難面前家政企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。志愿者們在國家危難時(shí)刻愿意挺身而出，詮釋了新時(shí)代家政人的英雄情懷，值得敬佩。高東春副局長還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)過程中要注意溝通技巧和工作方法，希望志愿者理解和包容醫(yī)護(hù)人員家人的焦慮和不安，做好自己防護(hù)工作的同時(shí)盡量滿足服務(wù)家庭的需求。

　　3月3日，經(jīng)協(xié)調(diào)援鄂醫(yī)護(hù)人員家庭所在的區(qū)、街道、社區(qū)、物業(yè)，市人力資源保障局、市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會和“社區(qū)邦”家政陪同志愿者到服務(wù)家庭提供上門服務(wù)，并建立了溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，希望盡可能提供周到全面的服務(wù)。